Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques proposées par l'auto-entreprise Bloom Cosmetics, via son site internet accessible à l’adresse : [www.bloomcosmeticsworld.com].

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Bloom Cosmetics
Statut : Auto-entreprise
SIREN : 942655333
Adresse : 17 rue des entrepreneurs, 78420 Carrières-sur-Seine
Email : bloomcosmeticsworld@gmail.com
TVA non applicable – article 293 B du CGI

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont qu’une valeur illustrative.

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra être remboursé sans délai.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Étant en micro-entreprise, la TVA est non applicable (article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et ajoutés au montant final.

5. Commande

Le client peut passer commande directement via le site.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits, et des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client reçoit un e-mail de confirmation.

6. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine (et autres zones selon options définies sur le site).
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, mais peuvent varier selon le transporteur.
Bloom Cosmetics ne peut être tenue responsable des retards de livraison liés au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, conformément à l’article L221-28, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène et de santé.

Les retours sont acceptés uniquement si :

  • Le produit est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Le retour est effectué aux frais du client.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité

Bloom Cosmetics ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
L’acheteur est seul responsable du choix et de l’usage des produits achetés.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition en contactant : bloomcosmeticsworld@gmail.com 
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, etc.) sont la propriété exclusive de Bloom Cosmetics.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à l’adresse email mentionnée.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes.