Politique d’expédition

Chez Bloom Cosmetics, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées rapidement et livrées en toute sécurité.

Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

  • France métropolitaine

  • Europe : Union européenne et pays frontaliers (ex. Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Italie…)

  • International : certains pays hors UE (selon disponibilité à l’étape de commande)

Frais de livraison

  • France : à partir de 4,90 € — offerts dès 50 € d’achat

  • Europe : à partir de 8,90 €, calculés selon le pays de destination

  • International : frais variables, calculés automatiquement selon la destination et le poids du colis

Les frais de port s’affichent automatiquement à l’étape de validation de la commande.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou tout autre prestataire adapté selon la destination.

Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir, notamment en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

Problèmes de livraison

  • En cas de colis endommagé à la réception, merci de refuser le colis ou de le signaler immédiatement au transporteur.

  • Si votre colis semble perdu ou en retard, contactez-nous à : bloomcosmeticsworld@gmail.com

Adresse incorrecte ou non réclamée

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse exacte. En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou non réclamée :

  • Un nouvel envoi pourra être effectué, aux frais du client.

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition par e-mail.